¿COMO  TALLAN  LAS  SAWIRINAS ? 
LA MAYORÍA DE NUESTRAS SANDALIAS DAN TALLA CORRECTA . 
DEBIDO A LA NATURALEZA DE NUESTROS ZAPATOS REALIZADOS A MANO, EL TAMAÑO PUEDE VARIAR POR ESTILO.
¡POR FAVOR,COMPROBAD EN LA PÁGINA DEL PRODUCTO LAS RECOMENDACIONES DE TAMAÑO Y TENED EN CUENTA QUE PUEDE QUE CON EL USO CEDAN LIGERAMENTE !

GUIA TALLAS
Mujer

Hombre

¿COMO PUEDO LIMPIAR MIS SAWIRINAS ?
UN PAÑO HÚMEDO PUEDE ELIMINAR SUCIEDAD DE LA RAFIA Ó  DEL CUERO SUPERIOR DELAS SANDALIAS. 
TE RECOMENDAMOS TAMBIEN NO  USARLAS MUCHO  CUANDO EXISTA POSIBILIDAD DE LLUVIAS Ó SUELOS MOJADOS.

¿QUE OCURRE SI SE DAÑAN MIS SAWIRINAS ?
PARA LA ELABORACION DE LAS SAWIRINAS SE UTILIZAN MATERIALES NATURALES,COMO 
LA RAPHIA, CONSIDERANDOSE ESTA UN MATERIAL RESISTENTE,TRAS UN USO FRECUENTE YNO CUIDADOSO PODRIA VERSE DAÑADA,SOBRETODO EN LAS ZONAS QUE ESTAN EN CONTACTOCON EL SUELO Y LAS QUE SE MANIPULAN CON FRECUENCIA,COMO LOS CORDONES.
LAS SUELAS SON DE PIEL/CAUCHO Y PODRIAN DESGASTARSE DEPENDIENDO DE LA PISADA.
Si no ha pasado más de un año desde que tienes tus Sawirinas y has sufrido undeterioro importante no acorde con su uso, escríbenos y trataremos de facilitarte una solución, cambiando tus suelas y cordones.

¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
 HACEMOS LO QUE ESTA EN NUESTRAS MANOS PARA QUE TENGÁIS  VUESTROS PEDIDOS  LO ANTES POSIBLE. GENERALMENTE NECESITAMOS 24 HORAS DE PROCESAMIENTO. SI REALIZASTEIS EL PEDIDO DURANTE EL FIN DE SEMANA O EN UN DÍA DE FIESTA,       COMENZAREMOS A PROCESARLO EN EL DÍA HÁBIL SIGUIENTE. 

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO? 
EL TIEMPO DE TRÁNSITO DE LA ORDEN COMIENZA DESDE EL MOMENTO EN QUE SALE    DESDE EL ALMACEN , NO EN LA CUAL SE REALIZA EL PEDIDO.                     EN ESE MOMENTO SE ENVIARÁ  UN EMAIL DE CONFIRMACIÓN  DÓNDE FIGURA"ESTADO   COMPLETO".LOS ENVÍOS A PENINSULA SE HARÁN A TRAVES DE LA OPERADORA TOURLINE  EN 2-3 DIAS HÁBILES . LOS ENVÍOS  A ISLAS CANARIAS Y EUROPA SE HARÁN  A  TRAVES DE CORREOS EN 3-5 DIAS HÁBILES . LOS ENVÍOS  AL RESTO DEL MUNDO SE HARÁN A TRAVES DE CORREOS EN 20 DÍAS  HÁBILES . 

¿COMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO ? 
ESTAMOS TRABAJANDO PARA OFRECEROS SERVICIO DE SEGUIMIENTO AUTOMATICO. DE MOMENTO SI DESEAIS SEGUIR VUESTRO PEDIDO PODEIS MANDARNOS UN EMAIL A 
CONTACTO@SAWIRINAS.COM Y OS FACILLITAREMOS EL NUMERO DE SEGUIMIENTO.       EN CASO DE PEDIDOS A PENÍNSULA LA COMPAÑIA LOGÍSTICA ENVIARÁ UN SMS        CON LA FECHA DE ENTREGA.
Para cualquier otra información :
Contacto Oficina Tourline Teléfono: 913 50 75 50
Contacto Oficina Correos Teléfono: 913 59 06 35

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
SI NO ESTÁS CONTENT@ CON TU PEDIDO,POR FAVOR PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ,ESCRIBENOS UN EMAIL A CONTACTO@SAWIRINAS.COM.
ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS 15 DÍAS DE LA COMPRA PARA OBTENER UN REEMBOLSO ó CAMBIO. 
ACEPTAMOS LA DEVOLUCIÓN DE LOS ARTÍCULOS QUE ESTEN EN BUENAS CONDICIONES , 
QUE NO HAYAN SIDO USADOS Y QUE NO ESTEN DAÑADOS.
EN EL PARTICULAR CASO DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS,REALIZADOS BAJO ENCARGO ó DE REBAJAS NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES.

¿CÓMO DEBO DEVOLVER UN ARTÍCULO?
DEBES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS , ESCRÍBENOS  UN EMAIL A CONTACTO@SAWIRINAS.COM , INDICÁNDONOS  SI DESEAS DEVOLUCIÓN  Ó CAMBIO DEL ARTICULO Y EL MOTIVO.*NOS ENCANTA SABER VUESTRO FEEDBACK PARA MEJORAR *
OS INDICAREMOS EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR.

¿QUÉ PUEDO HACER SI NO RECIBO EL REEMBOLSO?
SI AÚN NO HA RECIBIDO UN REEMBOLSO, PRIMERO COMPRUEBE SU CUENTA BANCARIA DENUEVO Ó CONTACTE CON SU BANCO SI HAN PASADO MAS DE 3-4 DÍAS  HÁBILES, A    MENUDO HAY ALGÚN TIEMPO DE PROCESAMIENTO ANTES DE QUE SE REALICE UN  REEMBOLSO. 
SI HA HECHO TODO ESTO Y TODAVÍA NO HA RECIBIDO SU REEMBOLSO, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS.